Verfahrensberatung / Dezentrales Beschwerdemanagement

Die Verfahrensberatung ist ein unabhängiges Angebot der AWO-Fachdienste für Migration und Integration in den Landeseinrichtungen für Geflüchtete in Bielefeld und Herford. Dieses Angebot wird aus Mitteln des Landes NRW gefördert. Ziel ist es, die geflüchteten Menschen in den Landeseinrichtungen frühzeitig in allen Fragen, das Asylverfahren und den Aufenthalt betreffend, fachlich kompetent und kurzfristig zu beraten, zu unterstützen und ggf. zu begleiten. Das Team steht bei Fragen

  • zur Registrierung bei der Zentralen Ausländerbehörde
  • zur Anhörung / zum Interview beim Bundesamt für Migration und Flüchtlinge
  • zu Rechtsmitteln und Fristen im Rahmen des Asylverfahrens
  • zu Rechten und Pflichten bezüglich der Mitwirkung im Asylverfahrens
  • bezüglich der Zuweisung, der Familienzusammenführung und gesundheitlicher Beeinträchtigungen

zur Verfügung.

Das Dezentrale Beschwerdemanagement ist ein unabhängiges Angebot für Geflüchtete in den Landeseinrichtungen in Bielefeld und Herford. Das Angebot wird vom Land NRW gefördert. Das Dezentrale Beschwerdemanagement hat das Ziel, geflüchtete Menschen mit ihren Problemen und Schwierigkeiten in den Landeseinrichtungen wahrzunehmen, ihnen Gehör zu schenken und ihre Problemanzeigen und Beschwerden aufzunehmen und zur Klärung weiterzuleiten. Problemanzeigen oder Beschwerden können sich u.a. in Bezug auf die Unterbringung, die Verpflegung, den Umgang in der Landeseinrichtung oder die Zuweisung ergeben. Sie werden von den AWO-Mitarbeiter*innen aufgenommen und zur Bearbeitung an die zuständigen Ansprechpartner*innen weitergeleitet.

Kontakt

Verfahrensberatung / Dezentrales Beschwerdemanagement

Bielefeld,
Ihr Weg zu uns
Verfahrensberatung

Mobil: 0151 56807574
Tel.: 0521 20899902
Fax: 0521 92019626

Di. und Do. 10 - 12 / 13 - 15 Uhr
und nach Vereinbarung sowie vorerst aufgrund der Corona-Pandemie auch per WhatsApp erreichbar
Bielefeld,
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Dezentrales Beschwerdemanagement / Verfahrensberatung

Mobil: 0151 46474977
Tel: 0521 30438896
Fax: 0521 92019626

Mi. und Fr. 10 - 12 / 13 - 15 Uhr
und nach Vereinbarung sowie vorerst aufgrund der Corona-Pandemie auch per WhatsApp erreichbar
Herford,
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Mobil 0171 6764070
Fax 05221 693 37 32

Montag 10 - 12 Uhr / 13 - 15 Uhr
Mittwoch 10 - 13 Uhr / 13.30 - 15 Uhr

und nach Vereinbarung sowie vorerst aufgrund der Corona-Pandemie auch per WhatsApp erreichbar
Herford,
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Mobil 0175 4279874
Tel. 05221 2976867
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Freitag 9.00 - 12.30 Uhr

und nach Vereinbarung sowie vorerst aufgrund der Corona-Pandemie auch per WhatsApp erreichbar
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